Мастер-класс барысында қатысушылар басқарушылық стильді нақты міндет пен қызметкердің түріне тиімді бейімдеуге мүмкіндік беретін ситуациялық басқарудың практикалық тұжырымдамасын зерттейді. Кейстерді талдау, топтық жұмыс және интерактивті жаттығулар арқылы мастер-класс қатысушылары басқарудың бес стилін — либералды, демократиялық, авторитарлық, бюрократиялық және көшбасшылықты ажырата білуге және әр жағдайда ең тиімдісін таңдауға үйренеді. Семинар рөлдік басқару жағдайларымен аяқталады, оның барысында қатысушылар өздерінің басым стилін анықтайды және кері байланыс алады.